よくある質問
faq
製品・ご注文などに関する疑問をまとめました
Canvas-Ishii will solve problem
製品に関する質問
- 納期の目安を教えてください
- 弊社商品はすべてお客様の車両に合わせて製作しております。
受注生産となっておりますので少々お時間を頂いております。
保冷カーテンや、ソフト間仕切りは7~14日で出荷を目安にお考えください。
繁忙期は2~3月、6~10月あたりになります。早めの手配をお願い致します。
取付可否
- うちのトラックに取付できますか?
- はい、車両に合わせて製作しておりますので取付は問題ありません。
予めボデーメーカーや、製造番号、庫内の幅・高さを調査していただくと
スムーズな対応が可能になります。
製品依頼
- オーダーメイドの製品を依頼したいのですが……
- 気軽にお問い合わせください。物流・トラックに関わらず、シート縫製加工ならば何なりと。
販売に関する質問
- 対応販売エリアを教えてください
- 神奈川県厚木市より全国対応しております。
お支払い条件等は応相談です。
出荷は西濃運輸様にて出荷しております。
- お支払い方法は何に対応していますか?
- 着手前に現金振込、末締め翌末振込等です。
保証に関する質問
- 保証期間はありますか?
- 特に設けておりませんが、納入より1年以内の故障・不具合については柔軟に対応致します。
個人購入
- 個人でも購入はできますか?
- 申し訳ございません。お断り致しております。
アフター対応
- 修理はどうしたらよいですか?
- トラック装備品でしたら、設置されているボデーメーカーの担当営業様にお問い合わせください。
または、近県でしたら持ち込みにて修理や改造も承ります。ご相談ください。
- 改造はできますか?
- 車両を廃車して他に転用したい場合等、改造可能です。
ただし、場合によっては製品を作り直したほうが良い場合がございます。
その他
- 社長はどんな人ですか?
- はい、あらゆる分野のものづくりが大好きな人です。
メカや工具、PCが大好きです。